Termini e Condizioni

I servizi sono erogati da Teriyaki Agency · P.IVA 18684791009· Roma, Italia, email teriyakiagency@gmail.com.

I servizi comprendono, a seconda del piano sottoscritto: strategia e piano editoriale, produzione video e fotografica, gestione dei canali social, gestione di campagne Meta Ads e Google Ads, gestione della scheda Google My Business e reportistica.

Il dettaglio delle prestazioni incluse è quello indicato nella pagina del piano scelto e nella proposta scritta condivisa prima dell'attivazione.

Retainer minimo 3 mesi, poi rinnovo mensile. Disdetta con 30 giorni di preavviso.

La disdetta va comunicata per iscritto (email) e ha effetto dal mese successivo alla scadenza del preavviso. Il servizio AYCE è una prestazione una tantum e non è soggetto a retainer.

I corrispettivi sono quelli indicati nella proposta e nelle pagine dei piani, IVA esclusa ove non diversamente specificato. La fatturazione è mensile anticipata, salvo diverso accordo scritto.

Il budget destinato alle campagne pubblicitarie (Meta Ads, Google Ads) è sempre a carico del cliente e non è incluso nel corrispettivo di gestione.

Il cliente si impegna a fornire tempestivamente accessi ai canali, materiali, approvazioni e informazioni necessarie. Ritardi nella fornitura di materiali o approvazioni possono spostare le tempistiche di pubblicazione senza responsabilità dell'agenzia.

Il cliente garantisce di avere i diritti sui materiali forniti e sui contenuti pubblicati che lo riguardano.

Al saldo del corrispettivo, il cliente acquisisce il diritto d'uso dei contenuti finali prodotti per i propri canali. Progetti, file di lavorazione, template e metodologie interne restano di proprietà dell'agenzia.

Salvo diniego scritto del cliente, l'agenzia può inserire i contenuti realizzati nel proprio portfolio e nei casi studio.

I servizi sono prestazioni di mezzi e non di risultato: metriche di performance quali reach, engagement, lead o ROAS dipendono anche da fattori esterni (mercato, offerta, algoritmi delle piattaforme) e non possono essere garantite contrattualmente.

L'agenzia non risponde di sospensioni, limitazioni o cancellazioni di account decise dalle piattaforme terze, né di danni indiretti o perdita di profitto.

Le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni commerciali e tecniche apprese durante il rapporto, per tutta la durata dello stesso e per i due anni successivi.

L'agenzia può aggiornare i presenti termini; le modifiche si applicano ai rapporti in corso dal rinnovo successivo alla comunicazione.

Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie è competente in via esclusiva il foro di Roma, salvo il foro del consumatore ove applicabile.